Améliorer l'expérience de vos clients grâce à un accompagnement personnalisé sur mobile

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Notre solution

Nous développons une application mobile pour voyageurs
permettant aux agences de voyage à la carte et sur mesure
d'améliorer l'expérience de leurs clients et d'augmenter leur revenu par client.

Services aux voyageurs

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Informations Transport

Comment se rendre à l’aéroport ? à l’hôtel ? Aléas ? Informez-vos voyageurs.

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Documents

Billets d’avions, trains, Confirmation d’hôtel ou transfert, tout à un seul endroit.

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Répondez aux demandes de vos clients à votre rythme.

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Envoyer une liste personnalisée d’événements à vos voyageurs.

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Envoyer une liste personnalisée des meilleurs restaurants !

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Météo

Envoyez automatiquement la météo de la destination avant et pendant leur voyage ;-)

Pourquoi utiliser Gooyave ?

Différenciez-vous en proposant un accompagnement voyageur unique

1. 54% des voyageurs souhaitent un accompagnement personnalisé. Ne laissez pas Google accompagner vos clients à votre place ! Soyez le premier interlocuteur de vos clients.

2. Grâce aux rapports par voyageur, découvrez ce que font et ce qu'aiment vos client. Améliorez vos prises de décision pour anticiper leur besoin et mieux les fidéliser.

3. En proposant des services et des produits adaptés à chacun de vos clients, vous augmentez vos revenus grâce aux rétro-commissions perçues.

Tarifs

Freemium Premium
Voyages/ Dossiers 50 Illimité
Application voyageur Oui Oui
Application agents Oui Oui
Saisie Voyage Manuelle Automatique (intégration au CRM)
Marque blanche Non Oui
Message automatique limité illimité
Reporting 10 derniers clients Illimité
Support Mail Mail, Chat, Téléphone
Prix Gratuit Nous contacter

Ils nous font confiance

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Questions fréquentes

Est-il possible d'avoir mon propre logo et mes propres couleurs ?

Tout à fait, si vous choisissez l’offre premium l’application est réalisée selon votre charte graphique et intègre votre logo.

Les données sont-elles visibles par les autres clients de Gooyave ?

Non, chaque client dispose d’un espace dédié et “hermétique”. Les données ne sont visibles que par les personnes d’une même organisation (Ex: Les agents d’une même agence de voyage)

Doit-on saisir à nouveau les informations voyageurs dans l'outil Gooyave ?

Vous avez deux options. La première consiste effectivement à saisir les informations à nouveau dans Gooyave, cette pratique concerne les volumes de voyageur peu élevés. La seconde consiste à connecter votre CRM à Gooyave pour éviter la resaisie.

Comment mes clients téléchargent-ils l'application ?

Si vous avez choisi d’avoir une application à l’image de votre marque alors il suffira que vos clients recherchent le nom de votre entreprise directement dans l’appStore ou le Playstore, le cas échéant ils devront rechercher le nom “Gooyave”.

Qui accompagne mes clients ?

Il existe trois possibilités :

  1. Vous optez pour une prise en charge en totalité, par vos employés, de l’accompagnement de vos clients.
  2. Vous optez pour une prise en charge partielle, en journée par vos employés et le soir et le week-end par les opérateurs Gooyave, de l’accompagnement de vos clients.
  3. Vous optez pour une délégation de l’intégralité de l’accompagnement de vos client, aux opérateurs de Gooyave.

Nous vous fournirons dans tous les cas, un rapport sur les demandes de vos clients.

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" Voyager, c’est s’attendre à l’inattendu. " Marco Polo